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直達(dá)專線 Direct line
中卡物流專線快運
哈爾濱中卡物流專線快運 蘇州專線

始發(fā)站:哈爾濱道外區(qū)先鋒路0公里百菜村傳化物流園B區(qū)5號

終到站:蘇州市虎丘區(qū)青蓮路55號中外運物流港432-435號

直達(dá)專線優(yōu)勢
  • 中卡物流專線快運 時效快

    當(dāng)日受理,當(dāng)日發(fā)車;
    34小時在途運輸;當(dāng)日到達(dá),當(dāng)日配送;

  • 中卡物流專線快運 安全性強(qiáng)

    不中轉(zhuǎn),不倒車,減少貨損貨差;
    沃爾沃進(jìn)口車輛,貨物專用車輛(集裝箱)運輸;

服務(wù)承諾保障

服務(wù)內(nèi)容

標(biāo)準(zhǔn)

備注說明

1.運輸時效達(dá)標(biāo)率

99%

按標(biāo)準(zhǔn)時效完成的運輸單數(shù)/承運總單數(shù)

2.運輸安全性

100%

包括貨物外包裝破損、變形、污染、潮濕等,指沒有送達(dá)指定運輸?shù)攸c的貨物占承運貨物總量的比率,指貨物丟失數(shù)量與承運總量的比例

2.1破損率

<1‰

2.2錯送率

0%

2.3丟失率

0%

3索賠處理時間

24小時內(nèi)

從收到索賠函至索賠款匯到指定帳戶的時間

4投訴率

<1‰

每月投訴票數(shù)/承運總票數(shù)

5查詢反饋時間

5分鐘內(nèi)

收到客戶查詢后給予明確滿意回復(fù)的時間

6信息準(zhǔn)確率

100%

準(zhǔn)確信息占承運貨物單數(shù)的比例

7回單及時率

100%

每月25日前將上月按照要求由相應(yīng)客戶簽收蓋章的發(fā)貨單據(jù)原件傳給的單據(jù)占所有承運貨物單數(shù)的比例

8提貨響應(yīng)速度

視路程的遠(yuǎn)近最多不超半天

收到通知后到達(dá)指定提貨點提貨的時間間隔

9送貨響應(yīng)速度

4小時內(nèi)

貨物到達(dá)目的站后配送至指定地點

           10緊急調(diào)用車輛反饋時間

1小時內(nèi)

 

服務(wù)流程
  • 客戶提出需求

  • 生成訂單

  • 運輸計劃

  • 裝車發(fā)運

  • 在途跟蹤

  • 車輛到達(dá)

  • 按計劃時間 確認(rèn)簽收

  • 根據(jù)回單情 況流轉(zhuǎn)完成

產(chǎn)品組合
  • 中卡物流專線快運 倉儲服務(wù)

    主要解決客戶客戶的貨物倉配服務(wù),包括倉庫租賃、集貨、分揀、包裝、配送等倉儲一體化服務(wù)。

  • 中卡物流專線快運 代收貨款

    為發(fā)貨方客戶向收貨方收繳款項并在規(guī)定時間下轉(zhuǎn)交給發(fā)貨方。

  • 中卡物流專線快運 保價運輸

    在保價運輸中,貨物全部滅失,按貨物保價聲明價格賠償。

  • 中卡物流專線快運 回單簽收

    收貨客戶正常簽收后,為客戶提供原件簽收單返還。